Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он пытается избежать встречи со школьными задирами и не вызвать гнев своего вспыльчивого отца. Лишь младшая сестра становится для него тихой гаванью понимания и поддержки. Но однажды судьба приводит его прямо в руки маньяка, и Финн приходит в сознание в абсолютно изолированном подвале, где не проникает ни один звук из внешнего мира.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и надежда медленно угасает. Однако вскоре в этой ледяной тишине раздаётся звонок по давно отключенному телефону. На том конце провода — голоса тех, кто уже стал жертвой этого убийцы, и теперь они пытаются достучаться до Финна, предлагая ему нить, которая, возможно, выведет его из этого кошмара.